( )有助于了解和估算一个过程的质量成本。
正确答案:A
解析:
适用于规划质量管理过程的数据表现技术包括:流程图:流程图也称过程图,用来显示将一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需步骤顺序和可能分支。流程图有助于了解和估算一个过程的质量成本。逻辑数据模型:逻辑数据模型把组织数据可视化,用业务语言加以描述,不依赖任何特定技术。逻辑数据模型可用于识别会出现数据完整性或其他问题的地方。矩阵图:矩阵图在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的强弱关系。在规划质量管理过程中,矩阵图有助于识别对项目成功至关重要的质量测量指标。思维导图:思维导图是一种用于可视化组织信息的绘图法。思维导图技术可以有助于快速收集项目质量要求、制约因素、依赖关系和联系。
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