以下质量管理水平有效性最高的是()。
正确答案:A
解析:
按有效性递增排列的五种质量管理水平(1)通常,代价最大的方法是让客户发现缺陷。这种方法可能会导致召回、商誉受损和返工成本。(2)控制质量过程包括先检测和纠正缺陷,再将可交付成果发送给客户。该过程会带来相关成本,主要是评估成本和内部失败成本。(3)通过质量保证检查并纠正过程本身。(4)将质量融入项目和产品的规划和设计中。(5)在整个组织内创建一种关注并致力于实现过程和产品质量的文化。
标签 :