在管理项目知识的工具与技术中,()主要包括:人际交往,包括非正式的社交和在线社交。可以进行开放式提问的在线论坛有助于与专家进行知识分享对话;实践社区和特别兴趣小组;讨论论坛等。
正确答案:C
解析:
(1)知识管理指的是确保项目团队和其他干系人的技能、经验和专业知识在项目开始之前、开展期间和结束之后都能够得到运用。知识管理最重要的环节就是营造一种相互信任的氛围,激励人们分享知识或关注他人的知识。(2)知识管理工具和技术将员工联系起来,使他们能够合作生成新知识,分享隐性知识,以及集成不同团队成员所拥有的知识。主要包括:人际交往;实践社区和特别兴趣小组;会议;工作跟随和跟随指导;讨论论坛;知识分享活动;研讨会;讲故事;创造力和创意管理技术;知识展会和茶座;交互式培训等。
标签 :