项目团队应该在冲突超出有益辩论的范围之前和冲突升级之前加以解决,解决冲突的方法不包括:()。
正确答案:C
解析:
解决冲突的方法包括:尊重、开诚布公地进行沟通;聚焦于问题(对事不对人);聚焦于当前和未来;共同寻找备选方案。聚焦于干系人不是冲突解决的方法。
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