高项十七：项目干系人管理
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第 12 题 (单选题)：
（）有助于项目经理和团队通过考虑文化差异和干系人需求，来实现有效沟通。
A. 冲突管理
B. 文化意识
C. 谈判
D. 观察与交谈
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正确答案：
B
解析：
文化意识有助于项目经理和团队通过考虑文化差异和干系人需求，来实现有效沟通。
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