软件需求是系统必须完成的事以及必须具备的品质，具体包括业务需求、（）、系统需求三个不同层次。
正确答案：A
解析：
软件需求就是系统必须完成的事以及必须具备的品质。需求是多层次的，包括业务需求、用户需求和系统需求，这三个不同层次从目标到具体，从整体到局部，从概念到细节。
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